ЕСЛИ ВЫ СОВЕРШАЕТЕ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ :
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, перезакладе или решении той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через Диспут!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода! Проверять всех Ваших друзей и знакомых мы не намерены. В команде своих профессионалов мы уверенны на все 100%.
4. Шантаж отзывами, хамство, мат, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода!
5. Если фотографии с места трагедии при открытии Диспута были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 3 и более часа - это лишает Вас права на перезаклад!
6. Закрытые диспуты пересмотру не подлежат! ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ СВОЙ КЛАД !
Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз. Если Вы все же не нашли клад: - Сделайте качественные светлые фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов как на фотографиях в Вашем заказе). Примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные, обработанные в фоторедакторе (вырезанные, замазанные детали относящиеся к заказу) и т.д., то мы Вас попросим переснять их. В случае если Вы откажетесь, мы оставляем за собой право отказать Вам в решении проблемы!
- Откройте «Диспут» и сообщите о проблеме по следующей форме:
1. Время приезда на место после покупки клада?
2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?
3. Светлые фотографии с места трагедии?
4. Причина пропажи по Вашему мнению?
Если Вы открыли Диспут и прислали информацию за 1 час до окончания сделки, вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас права на перезаклад!
Претензии по недовесу принимаются только: 1. Распаковка клада должна быть снята на видео. 2. Фото товара в "родной упаковке" на весах. 3. Фото товара без "родной упаковки" на весах в зип-локе. 4. Фото "родной упаковки" и "зип-лока" ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара. 5. Фото товара на весах без каких либо упаковочных материалов *Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т.д.
