Для рассмотрения диспута необходимо сделать следующие шаги:
1. Спокойно изложите суть проблемы.
2. Поэтапно как Вы производили поиски клада.
3. Фото с места!(ВАЖНО) где должен лежать клад. При этом, предоставить магазину как минимум 3(ВАЖНО) фотографии сделанных в светлое время суток(фото с ракурса курьера обязательно), для того, чтобы легче было сориентировать покупателя.
Если до Вас было раскопано - это нужно фиксировать фотографиями, а после производить поиски и фотографировать снова в случае, если клада не оказалось.Так же необходимо предоставить фото в случае ненахода по уточнению.
Претензии по весу принимаются только при наличии фото запакованного зиппа на весах. Любые претензии по товару без фото/видео подтверждения ваших слов в течении трех часов после выдачи товара не принимаются.
НА РАССМОТРЕНИЕ ЛЮБОЙ ПРЕТЕНЗИИ ОТВОДИТСЯ 24 ЧАСА.
Совершая покупку в нашем магазине Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.
