Положения для покупателей
Участие в сделке подразумевает на согласие на установленные Правила Магазина, с которым она заключается.
ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ :
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ДИСПУТ!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
4. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - ОСТАВИТ ВАС ОДИН НА ОДИН С ПРОБЛЕМОЙ!
5. Если фотографии с места трагедии при открытие ДИСПУТА были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4е и более часа - это лишает Вас право на перезаклад!
6. Закрытые тикета пересмотру не подлежат!
_______________________________________________________________________________
Если Вы не нашли свой клад!
Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз.
Если все же не нашли клад:
⏺Без фото диспут не рассматривается
⏺ Сделайте качественные фотографии с места трагедии, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, ТЁМННЫЕ и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам в решении проблемы!
__________________________________________________________________________________
⏺ Откройте «Диспут» и сообщите о проблеме по форме:
1. Время приезда на место после покупки клада?
2. В каком виде было место и окружающая местность, когда Вы пришли?
3. Фотографии с места трагедии?
4. Причина пропажи по Вашему мнению?
5.ВНИМАНИЕ РАССМОТРЕНИЯ ДИСПУТА МОЖЕТ ЗАНЯТЬ ДО 2 СУТОК
Если Вы открыли Диспут и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия тикета или открыли тикет за 1 час до окончания тикета вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад !
*Если вы открыли тикет за 1 час до закрытия сделки- шанс на положительное решение снижается на 90%
_______________________________________________________________________________________
⏺Что делать если место так и не удается найти.
1.Используйте приложение NoteCam
2.Откройте приложение NoteCam и убедитесь, что координаты отображаются на экране
3.Сделайте качественные фотографии при дневном свете:
4.Убедитесь, что освещение достаточное, чтобы все детали были чётко видны.
5.Важно, чтобы на каждом фото были видны координаты, отображаемые приложением.
Сфотографируйте окружающую местность:
⏺ Сделайте серию фотографий, чтобы запечатлеть вид вокруг себя на 360 градусов.
⏺ Сделать от 4 до 8 снимков для более полного обзора.
________________________________________________________________________________________
Претензии по недовесам принимаются только при соблюдении следующих условий:
⏺Видео взвешивания,Запись должна быть непрерывной, начинаться до включения весов (весы должны быть всегда в кадре), распечатка товара должна происходить на видео. Также надо сделать контрольное взвешивание любой денежной монеты (год монеты должен быть виден)
⏺ У вас должно быть фото клада на весах в нетронутой упаковке
⏺ У вас должно быть фото упаковки на весах (каждую часть упаковки нужно взвешивать и фотографировать отдельно)
⏺ У вас должно быть фото товара на весах без упаковки
⏺ А так же, что бы убедиться в качестве ваших весов, у вас должно быть фото монеты 1 рубль на весах, с двух сторон, чтобы был виден год выпуска монеты
⏺Видео/фото можно загрузить на:
turbo.my. (Клир ссылка )
3qeyzgtujhguzjletcz34qxsiqoymlni6s6rhc37kpobyttzngwlzjid.onion (Тor ссылка)
___________________________________________________________________________________________
Претензии по качеству товара/его несоответствию:
⏺ У вас должено быть видео распечатки товара.Запись должна быть непрерывной, начинаться до включения весов (весы должны быть всегда в кадре), распечатка товара должна происходить на видео.
⏺ У вас должно быть фото полученного вещества с его оригинальной упаковкой
⏺ У вас должно быть фото полученного вещества вне упаковки, на темном фоне (с рядом лежащей упаковкой), так чтобы была видна его структура/консистенция
⏺Видео/фото можно загрузить на:
turbo.my. (Клир ссылка )
3qeyzgtujhguzjletcz34qxsiqoymlni6s6rhc37kpobyttzngwlzjid.onion (Тor ссылка)
*Магазин в праве запросить и другие фотографии.
*Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т.д.
С УВАЖЕННИЕМ КОМАНДА SONIC SHOP_ДЛЯ ВАС
