Клады выполняются на магнитах в городской черте, вам может выпасть клад сделанный в подъезде. Код от подъезда при этом ,предоставлен не будет.
В случае возникновения разногласий не нужно сразу оставлять негативный отзыв до того момента, пока весь диалог с саппортом магазина не будет исчерпан;
Если вы передали данные о приобретённом адресе третьему лицу,то в таком случае ответственности за него мы не несем.
Запрещается разглашать детали и нюансы оформления выданных адресов в отзывах;
Убедительная просьба быть тактичными и адекватными при разрешении проблем в диспуте. Культура вашего общения ,безусловно, повлиет на решение которое будет принято администрацией магазина. При оскорблениях,курьеров,саппортов, управляющего будет отказано в обслуживании.
Мы не делаем перезаклад перезаклада. Т.е. не больше одной замены на 1 клад. В случае недовеса по правилам площадки вы обязаны предоставить видеодоказательсво с момента распаковки товара. Только в данном случае мы готовы вернуть вам разницу в стоимости товара.
Гарантия на сохранность клада 24 часа после покупки.
