Правила магазина
Предзаказы выполняем за 2-6 часов (в редких случаях до 24 часов)
1. Магазин предоставляет гарантию на клады сроком до 12 часов с момента получения адреса. По истечению этого времени претензии по отсутствию товара не принимаются. По завершённым заказам претензии не принимаются. При возникновении проблем с заказом настоятельно рекомендуем написать сотрудникам магазина как можно скорее, либо открыть диспут.
2. Если у Вас менее 3-х покупок в нашем магазине, то в перезакладе Вам будет отказано. Исключения на усмотрение магазина.
3. Без предъявления 2-х фотографий (как минимум), сделанных в светлое время суток и без описания возникшей проблемы Вам будет отказано в разбирательстве инцидента и перезакладе соответственно.
4. В перезакладе может быть отказано по следующим причинам:
- Если Вы отказались перепроверить место клада по рекомендации сотрудников магазина;
- Если у Вас менее 10 сделок в аккаунте;
- Если Ваш средний чек заметно ниже в сравнении с суммой чека проблемной покупки;
- Если Вы передали адрес клада третьим лицам (будь то друг или перепродажа адреса);
- Если Ваше поведение не соответствует общепринятым нормам (неадекватность, оскорбления, флуд и т.п.).
-Исключения на усмотрение магазина!
