ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ:
1.Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании и перезакладе или решении той или иной проблемы без каких-либо разьеснений.
2.Претензии по ненаходам, недовесам и другими проблемами в заказе принимаются не позднее 24 часов,и решаются только через тикет.
3.Передача информации о кладе третьим лицам запрещена-это лишает вас права на перезаклад в случае ненахода.
4.Если фотографии с места трагедии; при открытии ТИКЕТА были сделаны не сразу,и вы якобы предоставите их позже 4 часов с момента сделки-это лишает вас права на перезаклад.
5.Закрытие тикета пересмотру не подлежит.
ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ СВОЙ КЛАД.
Не стоит паниковать,откройте описание ифотографии к заказу,проверьте правильность найденного места и проверте местность еще раз.
ЕСЛИ ВСЕ ЖЕ НЕ НАШЛИ КЛАД
Сделайте качественные фотографии с места трагедии,не менее 3 фото(общий план,точное место поисков,и пару фото с разных ракурсов) Примечание:если фотографии будут плохого качества :размытые,темные и т.д мы попросим вас переснять,в случае отказа мы оставляем за собой право отказать в решении проблемы.
ОТКРОЙТЕ ТИКЕТ И СООБЩИТЕ О ПРОБЛЕМЕ ПО ФОРМЕ:
1.Время приезда на место после покупки клада.
2.В каком виде было место когда вы пришли.
3.фотографии с места трагедии (не менее 3 штук)
4.причина пропажи по вашему мнению.
ЕСЛИ ВЫ ОТКРЫЛИ ТИКЕТ И ПРИСЛАЛИ ИНФОРМАЦИЮ ПО ФОРМЕ ВЫШЕ ПОЗДНЕЕ 4 ЧАСОВ ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ ТИКЕТА,ВСЯ ПОСЛЕДУЮЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ВОСПРИНЯТА КАК МОШЕННИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ,ЭТО ЛИШАЕТ ВАС ПРАВА НА ПЕРЕЗАКЛАД.
УСЛИ У ВАС ИМЕЮТСЯ ПРЕТЕНЗИИ ПО НЕДОВЕСУ:
1.Опишите словами как выглядела упаковка
2.Фото товара в родной упаковке на весах
3.Фото товара без родной упаковки на весах в ЗИП локе.
4.Фото родной упаковки и зип лок отдельно (2шт) на весах
5.Фото товара на весах без упаковки и зип лок
