1. У покупателей совершивших менее 10 покупок диспут расматривается в присутствии модератора, перезаклад только по решению модератора площадки.
2. Покупатель купивший клад типа ПРИКОП обязан проводить поиски в светлое время суток, притензии по ненаходу ночью рассматриваться не будут.
3. Покупатель перед покупкой обязан прочитать публичную заметку в которой может быть указана важная информация.
4. При попытке обмана магазина аккаунт добавляется БАН лист магазина с соответствующей заметкой в профиль.
5. Магазин гарантирует решить вопрос, оказать всевозможную помощь в течении 24 часов с момента покупки.
6. При открытии диспута покупатель обязан предоставить светлые, четкиё фото, при помощи приложения NoteCam (где должно быть указано координаты, дата и время фото) без данных фото диспут расмотрен не будет.
7. Каждый диспут расматривается индивидуально на наличие ФОРСМАЖОРА, при обнаружении данного обстоятельства оператор обязан выдать перезаклад немедленно, либо вернуть деньги покупателю.
8. Запрещено размещать в отзывах любые ссылки, а так же раскрывать места кладов, за данное нарушение вы будете предупреждены, а затем заблокированны.
9. Запрещено давать данные заказа третьим лицам, за данное нарушение - отказ в перезакладе и купоне.
10. Расмотрение диспута идет только в рамках аккаунта с которого была совершена покупка, мы не сможем добавить лояльности и доверия при расмотрении диспута если вы потеряли доступ к аккаунту где у вас были покупки в нашем магазине. Берегите доступ к аккаунту, установите 2FA.
11. Покупатель приобретая товар в нашем магазине автоматитески соглашается с правилами.
