ЕСЛИ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ :
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживание, перезакладе или решение той или иной проблемы без каких-либо разъяснений.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через ДИСПУТ!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас право на перезаклад(замену, возврат) в случае ненахода!
4. Шантаж отзывами, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас право на перезаклад(замену, возврат) в случае ненахода!
5. Если фотографии с места происшествия при открытие ДИСПУТА были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4е и более часов - это лишает Вас право на перезаклад(замену, возврат) и на положительное решение магазина!
6. Закрытые диспуты пересмотру не подлежат!
--- ПРОБЛЕМА С ФОТО ---
!Не грузится фотографии!
О данной проблеме мы слышали при доступе через клирнет.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДОСТУП НА САЙТ ЧЕРЕЗ ONION - все фотографии грузятся,тк залиты на саму площадку,без использования посторонних сервисов!
Фотографии открываются через разные браузеры. Onion ссылки используются для анонимного интернета, клирнет доступен всем без всяких средств анонимизации. Пример:
http://anopicuscaszyis5xxyz623snrh4ikvw4mai3lf2qk37vfm22b52chyd.onion/кучазнаков.jpg - это как видим onion
https://anopic.ag/кучазнаков.jpg - клирнет,меняем начальный адрес. Адрес на фотографию после "/" - оставляем как есть.
Если Вы не нашли свой клад!
Не стоит паниковать - Откройте описание и фотографии к заказу проверьте правильность найденного места, проверьте местность еще раз,при надобности просто слегка увеличьте радиус поиска.
Координаты иногда могут быть неверными - сравните их на первом и втором фото.
Если все же не нашли клад:
- Сделайте качественные фотографии с места происшествия, не менее 3х фото (общий план, точное место поисков-нахождение клада и пару фото с разных ракурсов) примечание: если фотографии будут плохого качества, размытые, тёмные и т.д. То мы Вас попросим переснять их, если откажитесь, то мы оставляем за собой право, отказать Вам в решении проблемы!
- Откройте «ДИСПУТ» и сообщите о проблеме по форме:
1. Время приезда на место после покупки клада?
2. В каком месте искали (описание)
3. Фотографии с места происшествия
Если Вы открыли ДИСПУТ и прислали информацию по форме выше ТОЛЬКО спустя 4 часа после открытия диспута или открыли диспут за 1 час до окончания диспута вся последующая информация будет воспринята как мошеннические действия и это лишает Вас право на перезаклад(замену, возврат)!
*Если вы открыли диспут за 1 час до закрытия сделки - шанс на положительное решение снижается на 90%.
Если у Вас имеются претензии по недовесу:
1. Фото товара в "родной упаковки на" весах.
2. Фото товара без "родной упаковки" на весах в зип-локе
3. Фото "родной упаковки" и "зип-лока" ОТДЕЛЬНО (т.е. 2 разные фотографии) на весах без товара.
4. Фото товара на весах без каких либо упаковочных материалов
*Родная упаковка - это упаковочный материал клада - это изолента, скотч, вакуум и т.д.
