Рады приветствовать Вас, уважаемые покупатели, перед покупкой ознакомьтесь с правилами нашего магазина:
Глава 1. Общая информация
П.1 Обязательства:
1. Минимальное расстояние между нашими кладами 25-30 метров!
2. Мы не делаем закладки возле гос учреждений, площадок и любых других мест скопления людей, мы заботимся о Вашей безопасности!
3. Можете указать желаемое место предзаказа, мы постараемся максимально учесть Ваши интересы, но кладмен будет делать там где ему удобно
П.2 Гарантии
1. Гарантия на моментальный клад - 12 часов.
2. Гарантия на предзаказ - 24 часа.
3. По истечению данного времени, претензия принята быть не может.
4. Магазин вправе отказать в обслуживании без объяснения причины.
П.3 Для того, чтобы Ваша претензия была рассмотрена, необходимо:
1. Внятно описать суть проблемы.
2. Приложить минимум 2 фото, с того же ракурса, как предоставлено в описании заказа.
3. Ожидать ответ команды магазина.
4. На повторные поиски дается 24 часа. Если покупатель не успевает за это время предоставить фотографии с повторных поисков, дальше диспут рассматриваться не будет.
П.4 Ваша заявка не будет рассмотрена:
1. Совершили первую покупку в магазине и сразу открыли диспут по ненаходу.
2. Используете нецензурные выражения (маты).
3. На нашем фото в заказе целостность упаковки не нарушена, а на фото клиента имеется присутствие явного механического повреждения.
4. Диспут о несоответствии района или типа клада открыт более чем через 15 минут после совершения сделки
Глава 2. Хранение и съём:
1. Хранение товара допускается только в прохладном месте, в вакуумной упаковке, без влаги и воздуха
2. Товар имеет свойство приобретать кремовый оттенок посредством воздействия кислорода и повышенных температур, и агрессивных природных условий.
3. При условии полного соблюдения правил хранения, товарный вид не меняется. Однако, даже в случае, если погодные условия повлияли на товарный вид, мы гарантируем прозрачность, блеск и кристаллическую структуру.
4. В случае нарушение целостности упаковки во время съёма магазин не несёт ответственности за изменения физического состояния вещества по вине покупателя
Глава 3. Верховенство правил
1. Верховенство над этими правилами имеют только правила площадки.
