Уважаемые покупатели, перед покупкой ОБЯЗАТЕЛЬНО ознакомьтесь с ПРАВИЛАМИ магазина,их исполнение строго обязательно, совершая покупку Вы соглашаетесь с ПРАВИЛАМИ автоматически. В случае, если по какой-то причине Вы не нашли клад на месте, то в этом случае рекомендуем не поддаваться панике, а трезво оценить ситуацию и поступить по следующему алгоритму:
Ещё раз прочитайте описание клада и посмотрите фото.
Внимательно изучите местность вокруг, сверьте ориентиры, убедитесь, что Вы точно находитесь там, где указано.
Осмотрите внимательно область вокруг места клада, клад, как правило, маленького размера и Вы могли его откинуть.
Если данная инструкция не помогла, то в течение 24х часов с момента получения заказа Вы имеете право открыть диспут. В диспуте необходимо указать ответы на следующие вопросы:
Нужно приложить фото сделанные через приложение Notecam или Solocator, на которых будет хорошо видно координаты, фотографии должно быть минимум две, но лучше больше. Крупный план места клада и окружающая местность.
Указать время Вашего прибытия к месту клада.
Описать обстоятельства при которых был ненаход.
При выполнении данных условий диспут будет рассмотрен и с учетом всех обстоятельств (соответствия фотографий, Вашей статистики, следования ПРАВИЛАМ магазина), вынесено решение.
Строго запрещено использование нецензурной брани, оскорблений, сообщений, не несущих смысловой нагрузки. Нарушителей ждёт бан.
1. Мы оставляем за собой право на отказ в обслуживании, перезакладе или решении той или иной проблемы без объяснения причин, если есть угроза безопасности сотрудников и магазина.
2. Претензии по ненаходам, недовесам и другим проблемам в заказах принимаются в течение 24 часов и решаются только через диспут!
3. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
4. Шантаж отзывами и ПУБЛИКАЦИЯ ИХ ДО ЗАКРЫТИЯ ДИСПУТА, хамство, оскорбления и не пристойное поведение - это лишает Вас право на перезаклад в случае ненахода!
5. Если фотографии при открытии диспута были сделаны не сразу и Вы якобы поедете фотографировать место и предоставите их спустя 4 и более часа - это лишает Вас права на перезаклад!
6. Закрытые диспуты пересмотру не подлежат!
