(!) Совершая сделку, вы автоматически соглашаетесь с правилами нашего магазинаПравила: Общие правила:- С момента покупки у Вас есть 24 часа. - Общайтесь культурно. Маты и оскорбления запрещены для любого участника диспута, включая сотрудников магазина. - Любые компенсации возможны исключительно в диспутах ------------------------------------- Если клад не найден, то нужно сделать следующее:1. Внимательно сверьтесь с фото, определите точное место клада2. Перепроверьте место, возможно вы искали в другой точке или откинули клад при поиске3. Сделайте четкие дневные фото с ракурсом, как у курьера4. Откройте диспут, приложите фото, подробно опишите ваши поиски Если Вы не нашли место клада, то нужно сделать следующее:1. Установить приложение Notecam или Solocator2. Сделать панорамные фото местности в светлое время суток. 3. Приложить фотографии в чат. Для предъявлений претензий по недовесу необходимо сфотографировать:1. Клад в родной нетронутой упаковке (перед распаковкой) на весах.2. Товар без упаковки на весах.3. Отдельно упаковка на весах.4. Монетка 5 рублей на весах. Проблемные ситуации рассматриваются индивидуально. Причины отказа:1. Нецензурная лексика и оскорбления недопустимы от любого участника диспута2. Отсутствие обратной связи более 24х часов3. Отсутствие фото, доказывающих наличие проблемы4. Отсутствие диспута или негативный отзыв по проблемной сделке до вынесения решения5. Передача адреса третьим лицам -------------------------------------Спасибо за понимание!
