1. Все вопросы по заказам решаются через диспут в течение 24 часов после выдачи адреса.
1.1 Для рассмотрения диспута по ненаходу покупатель обязан предоставить в чат фото с места поисков.
1.2 Для рассмотрения диспутов по недовесу/качеству товара необходимо предоставить в диспут фото упаковки и фото товара (на весах).
2. Запрещены оскорбления и ругательства в диспутах. Магазин вправе ограничить доступ к витрине покупателю или отказать в рассмотрении диспута при нарушении данного правила.
