1. Клад может находится на расстоянии 3км от указанной локации. Москва до 5км.
2. Мы не несем ответственности за клад переданный 3им лицам.
3. Не разрешается излагать детали квеста в комментариях. Это Бан.
4. За оскорбление сотрудников магазина соотвествующий бан.
5. Все диспуты мы рассматириваем индивидуально.
6. Комментарии о качестве товара не соответсвующие реальности сопровождаются баном, т.к. ваши "фантазии" отпугивают клиентов и вредят магазину.
7. Диспуты без фото не рассматриваются. Так же не рассматриваются диспуты если у вас меньше трех покупок в нашем магазине и меньше 10 покупок в целом на ресурсе.
8. Магазин вправе отказать в обслуживании без объяснения причины.
9. Если в Магазине есть позиция предзаказа, не нужно безрассудно на нее нажимать. Позиция создана для поддержания витрины в магазине, что бы вы понимали есть ли у нас в наличии товар. Если позиция есть - заказать ее можно предварительно обсудив детали с продавцом. Если вы нажимаете эту кнопку от скуки и пишете потом "ой я случайно, отмените". Это Бан.
10. Реклама другого магазина, сравнения магазинов и подобноее - Это Бан.
11. Диспут без слов с целью нас позлить - Это Бан.
12. Претензии по недовесу и пересорту принимаются только при предоставлении фотографий: Товар в упаковке на весах. Последовательные фотографии разворачивания заказа. Товар без упаковки на весах. Вся оставшаяся упаковка на весах.
13. Претензии о несоответствии товара принимаются только при предоставлении информации: Как выглядела упаковка? Были ли надписи и какие? Фото товара в упаковке на весах. Фото товара без упаковки на весах. Фото упаковки на весах без товара.
14. Приглашая модератора вы оставляете решение за ним, мы так же будем придерживаться этого решения.
15. О работе с предзаказами. После того, как мы выдали вам адрес, мы ждем от Вас обратную связь в течении 48 часов. Если вы не сообщили о проблеме, мы считаем эту сделку закрытой и приглашаем модератора.
16. По предзаказам работаем с клиентами, у которых 3+ покупок в нашем магазине. Если покупок меньше - можем отказаться от выполнения предзаказа.
