С Нас Отличное Качество!!! С Вас Уважение к нашему труду !!! Peace !!!)))
Спасибо за визит и перед совершением покупки ознакомьтесь с правилами! Оплачивая заказ вы соглашаетесь с правилами и условиями нашего магазина. Незнание правил не освобождает от ответственности, смотри пункт выше. Если вы не реагируете на сообщения по запросу информации и не отвечаете более 18 часов с момента покупки — проблема считается решенной. Гарантия на клад: 10 часов с момента получения адреса. По истечении установленного срока претензии по ненаходу товара на усмотрение администратора магазина. Клады по предзаказу делаем в течении 24 часов после подтверждения оплаты в Москве и в течении 48 часов МО. Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально, на наше решение влияют многие факторы начиная с вашей статистики и заканчивая характеристиками самого клада. Ваши действия если вы не нашли клад: Прекратить панику!!!! Попробуйте начать квест заново. Внимательно изучите описание клада и посмотрите фото. Сравните фото с окружающей местностью и ориентирами. Обратите внимание на ключевые ориентиры указанные в описании. Клад может быть маленьким и вы попросту могли его не заметить по различным причинам. В случае полной уверенности, что не нашли клад, то перезаклад возможен, если вы опишите ненаход по шаблону: Сообщите о возникшей проблеме. БЕЗ ПАНИКИ И ОСКОРБЛЕНИЙ!! Предоставьте качественные фотографии плана местности и точного места клада. Опишите подробно о происшествии: • Ваш ник и дата регистрации • Наименование товара, вес и время покупки • Фотографии места клада с двух ракурсов • Точное время когда вы были на месте • Отличие места клада от исходного, изображенного на фото • Как, где вы искали и сколько времени это длилось • Ваш вариант причины почему на месте не оказалось клада • Заметили ли вы следы поиска посторонними субъектами Перезаклад невозможен если: Вы совершая первую покупку в магазине, открыли диспут, будем вынуждены отправить вас в БАН! Адрес передан 3-им лицам Ваши успешные покупки в нашем магазине меньше 5 Вы обратились с проблемой после указанного срока или не предоставили фотографии сразу. Ваше неадекватное поведение, хамство в наш адрес, флуд. Вы оставили негативный отзыв до того как мы решили проблему. Если у вас больше 20% ненаходов от общего количества покупок. Варианты перезаклада: Доплата 50% от суммы заказа. Перезаклад засчет магазина после 5-ти покупок такой же позиции в нашем магазине. Остальные случаи на усмотрение оператора магазина - Претензии по недовесу без фото в родной упаковке на весах и отдельно упаковки на весах, не принимаются. - Максимальные сроки ответа по вашему заказу могут составлять до 48-ми часов, ответ вы получите в любом случае. Все эти уточнения помогают экономить время и нервы как вам так и нам. Большое спасибо за понимание! Благодарим за визит и желаем счастья от всей души!
