Правила магазина
1.Общие положения.
1.1 Оформляя заказ (предзаказ), в нашем магазине покупатель,
осознанно принимает правила площадки, в совокупности с правилами магазина.
1.2 Незнание правил, либо их игнор, перед/после преобретения товара покупателем,
не освобождает его от ответственности их исполнения.
1.3 Предзаказ (при наличии товара на складе) осуществляется от 1 до 3х дней после оплаты, в зависимости от объёма и места доставки.
2.Совершение покупки.
2.1 Покупателю после покупки, выдается квест с подробным описанием (если оно необходимо)
2.2 Покупателю, выдается гарантия на адрес, в размере 24 часов, с момента получения адреса, все вопросы после этого не рассматриваются.
2.3 Покупателю рекомендуеться оставить отзыв, после успешного съёма товара, также поставить объективную оценку работе магазина.
3.Порядок рассмотрения проблем.
3.1 Рассмотрение проблемных вопросов, а далее по тексту - ненаходы, осуществляется администрацией
магазина, при поддержке администрации площадки (если она необходима).
3.2 Перезаклад перезаклада исключен(за исключением неоднозначных ситуаций: изменения на местности расположения клада и тп.).
3.3 Проблемные моменты по кладам, рассматриваются от 5 закрытых сделок на вашем аккаунте в нашем магазине!
Мы не разбераем проблему если у вас:
- Нет минимального количество сделок в нашем магазине.
- Передача квеста 3-м и последующим лицам.
- Отсутствует фото с места посиков с координатами места.
- Средний чек сделок, на Вашем аккаунте ниже, чем сумма сделки предполагаемого ненахода.
- Несоблюдение элемнтарных правил делового этикета
(неадекватное поведение, маты, оскорбления, флуд, шантаж и угрозы в наш адрес).
- Оставление негативного (дискредитирующего) отзыва, до решения проблемы.
3.4 Перезаклад (полный или частичный (скидка 50 % и тд)) делается только в случаях :
- Изменение местности, по независящим от обеих сторон причин.
- Статус постоянного клиента нашего магазина (от 5 сделок).
- Приличная история покупок и внушительный средний чек на площадке.
