Условия сделки едины: совершая покупку вы автоматически соглашаетесь с указанными ниже условиями.
Не читали или не видели - не аргумент.
**Если вы не согласны с нижеописанными условиями, то, пожалуйста, воздержитесь от покупки в нашем магазине!**
1. Мы не первый день работаем и уверены в своих кладах. Шкуроходы просто физически не могут найти наши клады. Метеориты и вражеские ракеты в место клада падают редко.
2. Магазин имеет полное право отказать вам в замене адреса, в случае если это первичная покупка в нашем магазине с вашего аккаунта и вы сразу заявляете, что клад не был найден.
3. Ведете себя неадекватно - мы с вами не работаем, перезаклад не делаем, средства не возвращаем.
4. Если вы приехали на адрес и не можете найти клад - передохните, внимательно перечитайте описание и ищите снова. Случаев, когда покупатель ищет в другом месте - множество.
5. В иных случаях и проверенным клиентам перезаклад делается на индивидуальных условиях...
6. Перезаклад возможен только после совершения 5 успешных сделок в нашем магазине.
- - -
# ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ В СООБЩЕНИИ О ПРОБЛЕМЕ:
В первую очередь Вам необходимо открыть Диспут и кратко, но содержательно описать Вашу проблему и ОБЯЗАТЕЛЬНО В ТЕЧЕНИИ 24х ЧАСОВ предоставить несколько фотографий в течении с места поисков: вблизи место клада и фото крупным планом что бы было видно прилегающую к кладу местность (чем больше и содержательнее фотографии, тем лучше и быстрее получится разобраться в проблеме).
- - -
## **ВАЖНО: При проведении повторных поисков ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ФОТОГРАФИИ, на слово тут никто никому не верит. Если Вы ходили искать повторно, но не делали фото, будьте готовы к тому что МЫ будем требовать их от Вас.**
- - -
Каждый диспут рассматривается в индивидуально.
- - -
### ПРИТЕНЗИИ ПО НЕДОВЕСУ:
*Первым делом после подъёма Вашего клада Вам нужно проверить целостность упаковки.*
Если Вам показалось что вес клада отличается от заявленного, Вам необходимо несколько фотографий на весах с точностью до 0.01г:
1) Фото клада на весах в упаковке которая никак не вскрывалась Вами.
2) Фото упаковки на весах (изолента и фольга если имеется)
3) Фото стафа в зиплоке на весах.
4) Фото стафа без упаковки на весах
5) Фото зиплока на весах.
6) монета 5 или 10руб на весах. (нужно что бы было видно год выпуска монеты).
