Если наши рекомендации не помогли, и клад Вы не забрали:
1. Гарантия на клад 24 часа с момента покупки
2.При открытие диспута: приложите фото с места поиска, как выглядело место по прибытию, есть ли видоизменения, как подходили и начинали поиски, как прощупывали, копали и так далее, укажите все детали поиска
3.Не торопитесь делать выводы и утверждать заведомо не подтверждённую информацию
4.В случае нехватки информации, наши сотрудник в праве попросить дополнить диспут.
5.Не излагайте не относящиеся к диспуту мысли, а также излишнюю информацию в диалог.
6.Оскорбления, грубость, неадекватное поведение в отношении кого либо из команды карается повышением цены или баном. ВЫДАЧА ЗАМЕН И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ БЕЗ ПРИГЛАШЕНИЯ МОДЕРАТОРА ОТ 5 ПОКУПОК (каждый частный случай рассматривается отдельно )!
7. Недовес - если вам кажется что фактический вес свертка меньше чем заявлено, откройте диспут и приложите 4 фото:
1.клад в упаковке на весах
2. клад в зиплоке на весах
3.вес упаковки
4.вес зиплока)
Каждый день мы работаем для Вас. Мы любим и уважаем наших покупателей! Прикладывая все усилия для того чтобы Ваш отдых был максимально красочным и беззаботным. Мы не оставим не одну проблемы наших покупателей без внимания!
Время работы оператора с 12: 00 до 16: 00 по мск
С Уважением команда Gorky Cat!
