Правила обращения при ненаходе!!!
ГАРАНТИЯ НА КУПЛЕННЫЙ КЛАД - 2 ЧАСА. То есть, учитывая, что время на оплату резерва составляет 1 час, по истечению 3 часов с момента резерва обращения по поводу ненаходов НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ
1. Ненаходами занимается только оператор замена выдается / не выдается на его усмотрение. Его действия не обсуждаются.
2. Если у вас случилось такое несчастье, ещё раз прочитайте ВНИМАТЕЛЬНО описание и посмотрите фото, сравните их с окружающей вас местностью, постарайтесь найти указанные в описании ориентиры, попробуйте поискать еще раз и учитывайте, что клады маленькие, и вы могли их не заметить. вы должны написать оператору не позднее 3 часов после выдачи адреса.
3. Ваше обращение должно содержать:
- ГОРОД
- номер заказа
- Адрес, выданный ботом (то есть, переслать сообщение от бота)
- Описание проблемы ("не нашел, потому что место клада охраняла стая бродячих собак, которые съели моего брата" или же "рыл как бульдозер в радиусе 2 метров, но пусто")
- 3 фотографии ХОРОШЕГО качества с места событий, с разных ракурсов (в том числе, с такого же, как в описании и место самого клада), чтобы оператор мог понять, что вы искали в нужном месте, а не у соседнего столбика/кустика/домика (да, бывают и такие личности)
4. После того как выполнили все пункты и отослали заявку, садимся и терпеливо ждем.
5. Если какой-то из пунктов не выполнен, или вы флудите, грубите и у вас меньше 10 покупок, то 99% вам будет отказано в перезакладе.
Так же, Вы ГАРАНТИРОВАНО получаете БАН за:
1. Угрозы и хамство. С корешами своими так общайся.
2. "Ау". Иди в лес, там и аукай.
3. Флуд. Для этого есть чат.
4. Написание кучи сообщений по одному слову. Если ты хочешь донести какую-то мысль, то донеси её в одном сообщении.
