☠️Правила Магазина☠️
💥Уважаемые клиенты 💥
Если произошел неприятныи Инциндент,ваши деиствия должны быть следующими
⭐️ПОЛИТИКА ПЕРЕЗАКЛАДОВ
ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ КЛАД:
-Успокойтесь💆🏻♀️
-Вернитесь к началу квеста🚶🏽♀️
-Еще раз прочитайте описание клада и посмотрите фото🙋🏼♂️
-Сравните их с окружающей вас местностью🕺🏼
-Постарайтесь найти указанные ориентиры🧍🏼♂️
-Ищите клад лучше и учтите , что клады обычно маленькие и вы его могли пропустить👨🏼🔧
-Внимательно изучите местность рядом , расширьте круг поиска в стороны и вглубь👷🏽♂️
-Если описание не отражает все "подводные камни" места (внутренние балки и т.д)👩🏼🚀
-Осторожно прощупайте все поверхности в отмеченной области и рядом , куда клад мог "уползти"🕵🏼♀️
P.S. ЭТО НЕ ВХОДИТ В ВАШИ ОБЯЗАНОСТИ , НО ВОЗМОЖНО СНИЗИТ ВЕРОЯТНОСТЬ ОБЩЕНИЙ В ДИСПУТ🧑🏼🎓
ЕСЛИ ВЫ ТОЧНО НЕ НАШЛИКЛАД:
-Сделайте качественные фото общего плана местности и конкретного места клада,👀
куда указывала стрелка(точка или крест) на фото вашего заказа
-Напишите о проблеме в коментарий к заказу💼
-Обязательно прикрепите фото напрямую в диалог , не ссылкой🪡
-Постарайтесь писать меньше сообщений и не часто т.к. лишние сообщения только увеличивают время ответа👑
-В сообщение необходимо написать развернутый рассказ о происшествии🧎🏽♂️
ОСНОВНЫЕ ПУНКТЫ Информации , котрую необходимо предоставить :
-Во сколько был получен адрес и когда вы приехали на место?⭐️
-Нашли ли вы место как на фото и дошли ли вы до конца квеста?💫
-Как выглядело окружающее место и место , где должен был быть клад?🌟
-Что было найдено?✨
-Загрузите фотографии места -Ваш вариант , почему на месте не оказалось клада⚡️
🌪-Курьер может уточнить место маркером на вашем фото, для помощи в поиске клада
-Решение по поводу перезаклада принимается по истории и репутации аккаунта
с которого совершина покупка и остается на усмотрение сотрудников магазина🌪
КАЖДАЯ СИТУАЦИЯ РАССМАТРИВАЕТСЯ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ
РЕШЕНИЕ ПРИНИМАЕТСЯ 1 РАЗ И НЕ ПЕРЕСМАТРИВАЕТСЯ🌈
🌧ОТКАЗ В ПЕРЕЗАКЛАДЕ:🌧
🌤-При маленькой общей истории покупок
(меньше 10 сделок)
-При низком количестве успешных покупок
в нашем магазине (меньше 5)
-При передачи адреса закладки 3-им лицам
-При несоблюдении элементарных правил
поведения(неадекватном поведение матах,
осокрблениях, флуде, шантаже, угрозах)☀️
🌊ПЕРЕЗАКЛАД ПОЛНЫЙ ИЛИ 50%
-Если вы постоянный клиент в нашем магазине
-Если у вас большая история покупок и
имеются положительные отзывы от дилеров🌊
🫧УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛЬ!🫧
☂️КАЖДУЮ ПРОБЛЕМНУЮ СИТУАЦИЮ МЫ РАССМАТРИВАЕМ ИНДИВИДУАЛЬНО И СТАРАЕМСЯ БЫТЬ
ОПЕРАТИВНЫМИ В ОТВЕТАХ НА ВАШИ ВОПРОСЫ, НЕСМОТРЯ НА ТО , ЧТО В ХОДЕ НАШЕЙ РАБОТЫ
МЫ ЧАСТО СТАЛКИВЕМСЯ С ЧАЙКАМИ(ШКУРОХОДАМИ), МЫ СТАРАЕМСЯ БЫТЬ МАКСИМАЛЬНО
ОБЕКТИВНЫМИ А ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЯ
ОДНАКО , КАК И ВСЕ, МЫ МОЖЕМ ОШИБАТЬСЯ И КТО-ТО ВПРАВДУ МОГ НЕ НАЙТИ КЛАД
А МЫ ЕМУ НЕ ПОВЕРИЛИ , МЫ ПРИНОСИМ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ ЧЕСТНЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ,
ИСПЫТАВШИМ НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ И БУДЕМ СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ДЛЯ ВАС!☂️
