Правила Hauted Family :
1. Претензии по кладу принимаются в течении 12 часов после выдачи заказа.
2. Если данные по кладу были переданы третьим лицам - претензия не будет рассмотрена.
3. Перезаклады выдаются ТОЛЬКО на усмотрение оператора магазина.
4. Перезаклады выдаются только клиентам совершившим в нашем магазине более 5 - х успешных покупок, кроме отдельных индивидуальных случаев.
5. Время рассмотрения претензии может доходить до 24 часов, в выходные до 48 часов.
6. Если Вы всё же не смогли найти клад, постарайтесь проверить место ещё раз и заполните анкету, которую Вам выдаст оператор в чате.
7. Мат, агрессия, переходы на личности, отсутствие явных доказательств о пропаже клада, отсутствие обратной связи от клиента = аннулированию проблемы.
8. В замене будет отказано, если: У Вас менее 3 покупок в нашем магазине, клад загружен на витрину менее 72 часов назад, попытки ввести в заблуждение оператора, а так же при отсутствии объективных причин для пропажи клада.
9. Перезаклад на перезаклад - не выдаётся.
10. Покупая позицию в нашем магазине Вы автоматически соглашаетесь с правилами Выше.
