Правила магазина "Время Перемен".
Уважаемые покупатели, делая покупку в магазине "Время Перемен", вы автоматически соглашаетесь с ниже перечисленными условиями. Незнание правил не освобождает вас от ответственности.
1. Ваш возраст на момент покупки составляет 18+ лет;
2. Гарантия на клад составляет 24 часа с момента получения клада и это же время дается на открытие диспута в случае спорных моментов. По истечению этого времени претензии по отсутствие товара не принимаются;
3. Клиентам которые сделали менее 3 успешных покупок в нашем магазине-перезаклад на усмотрение Администрации магазина;
4. Запрещается передавать адрес закладки 3-им лицам в этом случае ненаход-это ваша проблема;
5. Перезаклад на перезаклад не делаем;
6. Свежие клады до 24 часов (от выкладки на витрину до продажи) - замене не подлежат, возможно только выдача купона. Исключения: плохая статистика курьера, обнаружен дубль, плохое место клада (на усмотрение администрации магазина);
7. Хамство и ругательство в адрес работников магазина не допустимо. При любой ситуации подбирайте выражения. Будете хамить-отправитесь в БАН!
В случае возникновения проблемы:
8. Если вы пришли на место клада, а его там нет, то действуйте строго по инструкции, в этом случае мы гарантируем индивидуальный подход и всестороннее изучение проблемы;
8.1 Сделайте как можно больше фото и видео места клада, подходов к нему и детали которые вам показались странными. Чем больше будет фото и видео доказательств, тем быстрее мы сможем провести расследование и разобраться в ситуации;
8.2 Открывайте диспут и в нем спокойно опишите что случилось, изложите ваши предположения, приложите ваши фото и видео доказательства. Для передачи файлов используйте чат, либо файлообменник: https://postimg.cc либо https://ibb.co ;
9. Ваша проблема будет разбираться индивидуально, но на это нужно время, поэтому вы должны набраться терпения и ждать, мы с вами свяжемся.
Приятных покупок.
