Правила магазина Road To Mexico
**ВНИМАНИЕ !!!
СОВЕРШИВ ПОКУПКУ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ ВЫ АВТОМАТИЧЕСКИ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ПРАВИЛАМИ !!!
ВСЕ ВОПРОСЫ ПО ПОВОДУ НЕНАХОДА ПРИНИМАЮТСЯ К РАССМОТРЕНИЮ НЕ ПОЗДНЕЕ 12 ЧАСОВ С МОМЕНТА СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ !!!**
1. На момент покупки вам более 18 лет
2. При поиске своего клада не вырывайте ориентиры такие как кусты, деревья, цветы, камни и тд. по которым оператор или кладмен сможет определить в том ли месте вы ищите. Осуществляйте поиск вокруг, но не выдирайте ориентиры! Кладмен не может засунуть клад строго под дерево!
3. При отсутствии ориентиров магазин в праве вам отказать в рассмотрении диспута.
4. В случае появления претензий по кладу:
4.1.1. Ненаход, отсутствие похожего места.
4.1.2. Приложите в чат диспута дневное фото как у курьера с указанием координат через приложение; для Android - AngleCam, для IOS - Solocator, так же обзорное фото для понимания местности, через эти же программы.
4.1.3. Опишите ситуацию, обращая внимание на моменты показавшиеся вам странными и другие важные подробности.
4.2. Не надлежащее качество.
4.2.1. Приложите в чат диспута.
4.2.2. Фото всей упаковки.
4.2.3. Фото товара без упаковки.
4.2.4. Фото товара без упаковки очень крупным планом
4.2.5. Опишите ситуацию, обращая внимание на моменты показавшиеся вам странными и другие важные подробности.
4.3. Не довес
4.3.1. Приложите в чат диспута
4.3.2. Фото в упаковке на весах так, что бы в кадре было видно вес и все пространство вокруг весов мин на 10мм
4.3.3. Фото товара без упаковки на весах так, что бы в кадре было видно вес и все пространство вокруг весов мин на 10мм
4.3.4. Фото упаковки на весах,так, что бы в кадре было видно вес и все пространство вокруг весов мин на 10мм
4.3.5. Фото на весах одной Российской монеты достоинством 1, 2, 5 или 10 руб. что бы в кадре было видно годвыпуска монеты, вес и все пространство вокруг весов мин на 10мм
4.3.6. Опишите ситуацию, обращая внимание на моменты показавшиеся вам странными и другие важные подробности.
4.4. Претензии без фото, видео доказательств ваших слов не принимаются!
4.4.1 Если вы не смогли загрузить фото в чат, тогда воспользуйтесь одним из файловых обменников https://gekkk.co/
С других ресурсов фото не принимаются
5. Вам будет отказано в перезакладе, полной или частичной компенсации, если не соблюдено одно из условий:
5.1. У вас менее 7 успешных покупок в нашем магазине с отзывами по 5 звезд.
5.2. У вас менее 40 покупок с отзывами по 5 звезд на площадке "BlackSprut"
5.3. Вы не соблюдаете элементарные правила общения (мат, угрозы, шантаж, флуд, спам)
5.4. Вы нарушили внутренние правила площадки "BlackSprut"
5.5. У вас более 10% диспутов от ваших покупок на площадке "BlackSprut"
5.6. Вы передали информацию о заказе третьим лицам
5.7. Вы оскорбили любого участника магазина Road to MEXICO
Мы тоже люди и прекрасно понимаем ваше недовольство произошедшей ситуацией.
Прошу и вас не забывать, что мы как магазин тоже несем убытки стоимость товара+оплата работы сотрудников.
Если действительно произошла утрата вашего клада не по вашей вине мы вам незамедлительно выдадим перезаклад или полное возмещение стоимости товара.
Все перезаклады, полная или частичная компенсация выдается на усмотрение Администратора!
6. Мы не работаем с рассрочкой платежа!
7. Мы не даем товар в долг!
8. **САМОЕ ГЛАВНОЕ !!! НЕ ЗНАЯ ПРАВИЛ ПО ПРИЧИНЕ НЕ ОЗНАКОМЛЕНИЯ, НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ИХ СОБЛЮДЕНИЯ!!!**
