1. Приобретая товар в нашем магазине, вы подтверждаете,что ознакомились и согласились с правилами магазина
и обязуетесь их добросовестно соблюдать.
2. Магазин и его администрация устанавливают правила в общем порядке для удобства их понимания и соблюдения.
Однако, каждый отдельный случай взаимодействия покупателя с магазином рассматривается индивидуально.
3. Магазин вправе менять правила в зависимости от обстоятельст и необходимости.
4. Все товары соответствуют заявленным образцам на витрине.
5. Все спорные вопросы, предложения и пожелания рассматриваются исключительно через оператора.
6. В случае возникновения каких либо проблем с заказом необходимо приложить общую фотографию места,
а также фотографии раскопок/места где искали.Вам необходимо сделать несколько фотографий до начала поисков.
7. Запрещается передавать информацию о кладе третьим лицам.
8. Магазин вправе отказать в обслуживании клиенту в случае недобросовестного поведения, хамства, шантажа, либо попыток
манипуляции со стороны покупателя, недостаточного предоставления информации или нарушения правил.
9. Срок рассмотрения и решения спорных вопросов составляет 24 часа с момента обращения.
10. Не принимаются претензии по кладам с момента покупки которых прошло более 4х часов.
11. диспуты по съёму не штучного товара, то есть БОЛЕЕ 3х грамм - принимаются с видеосьемкой подьёма клада!
12. по перезакладам - все рассматриваем индивидуально, с душой, с подходом, НО если у Вас менее 5 покупок на площадке и менее 3 у Нас - в перезакладе будет отказано, но всё будет внимательно изучено и решено.
