Уважаемые покупатели, совершая у нас покупку, вы автоматически соглашаетесь с условиями, описанными ниже. "Не видел", или "Не читал" потом не принимаются в качестве аргументов.
1 Страйтесь решить проблему в течении суток (24 часа с момента покупки) не затягивайте.
2 Претензии по поводу несоответствия района принимаются в течении 30 минут после оформления заказа, в противном случае это будет истолковано, как недобросовестное манипулирование правилами площадки, и магазин будет в праве отказать в решении проблемы.
3 Если вы ведете себя грубо по отношению к нашему персоналу, будьте готовы к тому, что вам откажут в разбирательстве вашей проблемы. Будьте, пожалуйста, сдержаны.
4 В случае возникновения проблемы с заказом, оставляя негативный отзыв, до разбирательства по вопросу, Вы остаетесь с проблемой наедине.
Если ненаход:
1 Во сколько вы прибыли на место?
2 Как выглядело место клада?
3 Ваши фото с места. (Минимум две ДНЕВНЫЕ и ЧЕТКИЕ фотографии, одна из которых сделана с ракурса курьера)
Если недовес:
1 Как выглядела упаковка и, если были какие-то надписи, что было написано?
2 Фото проверка весов монеткой.
3 Фото товара в упаковке на весах.
4 Фото товара без упаковки на весах.
5 Фото упаковки на весах без товара.
Перезаклад, возврат средств.
Решение о перезакладе или о возврате средств принимаются на основе репутации аккуанта. Сотрудники магазина рассматриваются все ситуации в индивидуальном порядке.
Почему вам могут отказать:
1 Мат или угрозы.
2 Отсутствие фото.
3 Менее 4-х покупок в Нашем магазине.
4 Негативный отзыв до решения ситуации.
5 Попытки обмана или ввод в заблуждение.
