Cовершая покупку в Шалфей да Марья, Вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина.
1. Претензии по ненаходам принимаются в течение 24 часов и решаются только через ДИСПУТ.
2. В диспуте запрещен СПАМ. Просим вас описывать проблему одним сообщением.
3. Диспуты без фотографий не рассматриваются. Фото - обязательное условие для решения проблемы.
4. Передача информации о кладе третьим лицам запрещена - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода.
5. Шантаж отзывами, оскорбления сотрудников магагзина, хамство - это лишает Вас права на перезаклад в случае ненахода.
6. Перезаклад на перезаклад мы не выдаем.
Уважаемый покупатель, если у Вас есть какие-то уточняющие вопросы по месту поиска, убедительная просьба не торопиться открывать ДИСПУТ, а задать нам их в ЛИЧНЫХ СООБЩЕНИЯХ - наша команда ВСЕГДА готова оказать помощь!
Если, всё таки произошел ненаход:
1. Не паникуйте!
2. Сделайте 3 фотографии с ракурса курьера и откройте ДИСПУТ (можете воспользоваться фото-хостингом anopic)
3. Опишите нам подробно процесс ваших поисков и ожидайте ответа
