Ⅰ. Общие положения
1.1. Покупателю запрещается обсуждать цели и планы по использованию поддельных документов. Игнорирование данного правила приведёт к полному отказу от работы с покупателем, независимо от того, оплачен заказ или нет.
1.2 Оплаченные средства, не зависимо от того, кому платит Закзчик, напрямую сервису или гаранту, возврату не подлежат. Оплатив заказ, вы финансово подтверждаете необходимость в наших услугах. Исключением является лишь невозможность выполнить работу с нашей стороны.
1.3 Сервис не несёт ответственность за какие-либо непредвиденные расходы, убытки и судьбу своих покупателей. Использование поддельных документов это целиком и полностью ваши риски и зона ответственности.
1.4 Сервис не возмещает расходов покупателя на гарант-сервис в случае расторжения сделки. Это инициатива покупателя, от которой продавец не имеет права отказаться!
Ⅱ. Товары
2.1 Сервис не несёт ответственность в случае ухода в утерю действительной книги без гарантии на действительность. Действительность книги проверяется совместно с покупателем перед началом переклейки фото.
2.2 Пробив книги осуществляется покупателем и под его ответственность. Данные предоставляются покупателю только после внесения полной оплаты.
2.3 Качество нашей продукции соответствует нашему описанию и фото/видео представленных образцов. Продукции "100% как оригинал" у нас нет. Все необходимые вопросы и уточнения по качеству, в том числе запрос фото необходимо делать до начала изготовления.
Ⅲ. Алгоритм работы
3.1 Заказчик оплачивает всю стоимость работ (при проведении сделки через "гарант" началом сделки считаем момент оплаты заказа покупателем "гаранту").
3.2 Заказчик отправляет данные.
3.3 Сервис готовит макет проекта по данным Заказчика.
3.4 После подтверждения Заказчика, черновик идёт в производство. (При обнаружения ошибки в макете после подтверждения Заказчика, сервис в праве запросить дополнительную плату за исправление)
3.5 Сервис высылает фото или видео готового продукта Заказчику.
Проверка качества изготовления товара проверяется перед отправкой по фото и видео. Заказчик в праве требовать любые фотографии и видео, углы обзора и ракурсы. Любые уточнения и вопросы производим перед отправкой товара. Заказчик принимает решение о готовности работы по фото и видео.
3.6 Подтверждаем адрес доставки.
3.7 Сервис отправляет посылку и скидывает трек номер почтового отправления.
После передачи сервисом конверта в транспортную компанию, будет предоставлен трек на этом работа и обязанности Сервиса закончены.
Ⅳ. Доставка
4.1 Доставка по РФ, курьерские службы по договоренности, сроки зависят от пункта назначения и выбранного (возможного) тарифа доставки.
4.2 Заранее Сервис должен знать город доставки, после этого возможно согласование доступных курьерских служб по этому направлению и уточнить тариф. Особенно важно указать верный адрес доставки, ФИО получателя и его контактный телефон, так как после отправки документа и предоставления трека заказчику Сервис более не сможет изменить никакие данные получателя а также принять отправление обратно. В случае предоставления неверного адреса или невозможностью заказчика получить отправление по каким либо причинам - документ будет потерян и изготовление нового будет возможно только в рамках нового заказа.
4.3 Сервис может гарантировать только свою работу и её качество, и никогда услуги третьих лиц коими являются логистические компании, компании перевозчики, службы доставки. На этапе предоставления фото и видео готового товара и передачи товара компании перевозчику обязанности Сервиса заканчиваются.
4.4 Оплата за доставку лежит полностью на Заказчике и не входит в стоимость, указанную на витрине.
4.5 Время на проверку о соответствии, с момента как трек отображается "Получено адресатом" - 24ч (далее сделка считается закрытой в пользу Сервиса)
