Оплачивая заказ — вы автоматически соглашаетесь с правилами площадки BlackSprut и согласно им же — правилами и условиями указанными ниже:
Гарантия на клад: 24 часа с момента получения адреса. Открывать диспут, ради увеличения времени, КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО! 24 часа вполне достаточно, чтобы доехать до места и решить все проблемы/
Главное - запрещается передавать сведения о заказе третьим лицам.
Просим вас открывать диспут при любой проблеме - мы всегда идем на встречу!
Будьте вежливы и честны перед собой и уважайте чужой труд.
Оформление претензии о ненаходе:
- В какое время Вы прибыли на место поисков?
- Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло?
- Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода?
- Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства?
- Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи.
Оформление претензии в случае когда вы нашли, но что-то не так:
- Данные принимаются в рамках открытого заказа.
Видео должно быть снято одним дублем, непрерывно, и содержать следующие этапы:
- Клад на весах до распаковки в нетронутом виде;
- Упаковка на весах (изолента+зиплок);
- Вещество на весах без упаковки;
- Монета любого номинала на весах. Также указать год выпуска монеты.
Мы ценим своих покупателей и поэтому каждый случай рассматриваем в индивидуальном порядке.
Приятных покупок!
— MOLNIA!
