⭕️ ПРАВИЛА :
Проблемы рассматриваются 24 часа с момента выдачи заказа.
1️⃣ ✖️ <НЕНАХОД> ✖️
Для разрешения ситуации сделайте дневное фото с ракурсом курьера и расскажите как проходили поиски.
☑️ <СОВЕТЫ ОТ МОНРО>
Не паникуйте,выдохните.➖️ В СЛУЧАЕ С ПРИКОПОМ сравните еще раз ориентиры,если вы ищите там то внимательно проверьте что уже откидывали. Смотрите глубже только в точно указанном месте,если нужно - понемногу расширяйте поиски. Не забывайте проверять,что откидываете. ➖️ В СЛУЧАЕ С ТАЙНИКОМ,если у вас "стелс" - ищите клад на расстоянии,да и вообще в любом случае это пригодится. Клад может сдвинуться,например из-за дождя .➖️ В СЛУЧАЕ С МАГНИТОМ проверяйте соседние поверхности,не упал ли клад. Если в отмеченном месте нет - посмотрите рядом похожее место (зависит от локации)
2️⃣ ✖️<НЕДОВЕС>✖️
Обязательно нужны фото полной распаковки на весах:
1.Для проверки точности весов,сделайте фото монетки годом вверх.
2.В упаковке (В чем получен клад)
3.Фото самой упаковки (Изолента,зиплоки и т.д.)
4.Без упаковки (Только товар) В конце у вас должно получиться 4 фото.
3️⃣ ✖️<НЕВЕРНЫЕ КООРДИНАТЫ>✖️
Если вы не можете найти место,то сделайте 6 горизонтальных фото вокруг себя прямо на месте координат через такие приложения как : Солокатор,Нотекам.
