График работы операторов:
10:00 - 02:00
1. В случае ненахода необходимо предоставить фотографии с места проведенных поисков. Претензии на качество товара принимаются только при предоставлении дополнительных фотографий найденного товара и упаковки. Только так покупателю может быть оказана своевременная помощь наших операторов, а так же непосредственно авторов клада.
2. Если с момента покупки прошло более 24 часов магазин, оставляет за собой право отказать в решении вопроса в пользу покупателя. Отсутствие обратной связи в диспутах более 24 часов расценивается как потеря интереса к проблеме или ее решение и может привести к закрытию заявки в пользу магазина.
