✴️ ОТВЕТЫ ВСЕМ КЛИЕНТАМ ПОСТУПАЮТ В ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ, НЕ ДОЛЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 36 ЧАСОВ.
✴️ ФЛУДИТЬ НЕ НУЖНО, ТЕМ САМЫМ ВЫ ПЕРЕМЕЩАЕТЕСЬ В КОНЕЦ ОЧЕРЕДИ.
💠 ЧТО ДЕЛАТЬ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА:
➡️ ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ ФОТО И ОРИЕНТИРЫ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОПРОСЫ, СРАЗУ ЖЕ УТОЧНИТЕ У ОПЕРАТОРА!
➡️ ПРОДУМАЙТЕ МАРШРУТ, ПОДБЕРИТЕ ПОДХОДЯЩЕЕ ВРЕМЯ И ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ НА КВЕСТ В АДЕКВАТНОМ СОСТОЯНИИ!
➡️ НА МЕСТО КЛАДА ЛУЧШЕ ОТПРАВЛЯТСЯ ОДНОМУ, ЕСЛИ ВИДЕТЕ ПОСТОРОННИХ ЛЮДЕЙ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ ПОИСКОВ!
💠 ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ КЛАД:
➡️ ЕЩЕ РАЗ ПРОЧИТАЙТЕ ОПИСАНИЕ ИЗ ЗАКАЗА И ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ ФОТО.
➡️ СОПОСТАВЬТЕ ФОТО С ОКРУЖАЮЩЕЙ МЕСТНОСТЬЮ И ПОСТАРАЙТЕСЬ НАЙТИ ОСНОВНЫЕ ОРИЕНТИРЫ.
➡️ ОСМОТРИТЕ МЕСТО ЕЩЕ РАЗ, БОЛЕЕ ВНИМАТЕЛЬНО. ЕСЛИ В НУЖНОМ МЕСТЕ КЛАД ОБНАРУЖИТЬ НЕ УДАЛОСЬ, ОСМОТРИТЕ МЕСТНОСТЬ ВОКРУГ НЕГО, ВОЗМОЖНО ВЫ ОТКИНУЛИ КЛАД.
💠 ЕСЛИ ПОСЛЕ ТЩАТЕЛЬНОГО ПОИСКА НАЙТИ КЛАД ТАК И НЕ УДАЛОСЬ - НЕОБХОДИМО ОТКРЫТЬ ДИСПУТ!
✴️ ВРЕМЯ НА ОТКРЫТИЕ ДИСПУТА 24 ЧАСА С МОМЕНТА ПОКУПКИ ТОВАРА!
➡️ ОПИШИТЕ ПОДРОБНО ПРОЦЕСС ПОИСКА КЛАДА.
➡️ ОПИШИТЕ, КАК ВЫГЛЯДЕЛО МЕСТО КЛАДА, КОГДА ВЫ ПРИБЫЛИ ТУДА. БЫЛИ ЛИ ТАМ СЛЕДЫ ПОСТОРОННЕГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА?
➡️ ПОЧЕМУ ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ ВЫ НЕ СМОГЛИ НАЙТИ СВОЙ КЛАД?
➡️ ПРИЛОЖИТЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ И ЧЕТКИЕ ФОТО МЕСТНОСТИ ОБЩЕГО ПЛАНА, А ТАК ЖЕ ПРИБЛИЖЕННОЕ ФОТО, ГДЕ БЫЛА ОТМЕТКА КЛАДА.
💠 ПРЕТЕНЗИИ ПО НЕДОВЕСАМ ПРИНИМАЮТСЯ ТОЛЬКО ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:
➡️ У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ФОТО КЛАДА НА ВЕСАХ В НЕТРОНУТОЙ УПАКОВКЕ
➡️ У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ФОТО УПАКОВКИ НА ВЕСАХ (КАЖДУЮ ЧАСТЬ УПАКОВКИ НУЖНО ВЗВЕШИВАТЬ И ФОТОГРАФИРОВАТЬ ОТДЕЛЬНО)
➡️ У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ФОТО ТОВАРА НА ВЕСАХ БЕЗ УПАКОВКИ.
➡️ А ТАК ЖЕ, ЧТО БЫ УБЕДИТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ВАШИХ ВЕСОВ, У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ФОТО МОНЕТЫ 1 РУБЛЬ НА ВЕСАХ, С ДВУХ СТОРОН, ЧТОБЫ БЫЛ ВИДЕН ГОД ВЫПУСКА МОНЕТЫ.
💠 ПРЕТЕНЗИИ ПО КАЧЕСТВУ ТОВАРА/ЕГО НЕСООТВЕТСТВИЮ:
➡️ У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ФОТО ПОЛУЧЕННОГО ВЕЩЕСТВА С ЕГО ОРИГИНАЛЬНОЙ УПАКОВКОЙ.
➡️ У ВАС ДОЛЖНО БЫТЬ ФОТО ПОЛУЧЕННОГО ВЕЩЕСТВА ВНЕ УПАКОВКИ, НА ТЕМНОМ ФОНЕ (С РЯДОМ ЛЕЖАЩЕЙ УПАКОВКОЙ), ТАК ЧТОБЫ БЫЛА ВИДНА ЕГО СТРУКТУРА/КОНСИСТЕНЦИЯ.
❤️ ЛЕГКОГО И УДАЧНОГО КВЕСТА ◯° MXXN SHOP
