Просим изучить правила магазина перед покупкой:
1) В случае возникновения проблем с поиском - фото с места обязательно. Если место не получилось обнаружить - сделайте фотографии местности вокруг, чтобы курьер мог вас соориентировать. Без фото - проблемы не рассматриваются.
2) У минёра есть 24 часа на ответ в случае проблемы, в выходные время увеличивается. В случае отсутсвия ответа - проблема решится в вашу пользу.
3) Претензии по качеству или весу товара принимаются ТОЛЬКО если есть видео распаковки товара на весах (если недовес). Делается заранее, если вы хотите себя подстраховать. Иначе ничего доказать невозможно.
4) Мат и хамство в случае разбора проблемы - автоматический отказ в рассмотрении. Будьте вежливы.
