ПРАВИЛА МАГАЗИНА
Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с нижеперечисленными правилами и условиями работы.
Претензии без фото - НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!
При возникновении проблемы с кладом, у Вас есть 12 часов (мы уверены, если у вас возникли проблемы, вы не будете тянуть с открытием диспута) с момента покупки на открытие диспута и предоставление информации по шаблону.
• Снимите видео со вспышкой с того же ракурса, что и на фото в заказе, после — снимите видео со вспышкой с общим ракурсом и местом крепления клада с той стороны, где должен находиться клад.
В большинстве случаев это поможет обнаружить клад, не прибегая к помощи сотрудников магазина. В случае, если клада не окажется на месте, эти видеофайлы помогут нам разобраться в случившемся и максимально оперативно решить вашу проблему.
Запрещено передавать адрес, детали переписки с Продавцом, публиковать приватную информацию и описание третьим лицам (покупать товар, и посылать - друга, брата, сестру и прочих приближенных Покупателя), а также публично размещать/обсуждать информацию о заказе и переписку с Продавцом.
При поиске своего клада ни в коем случае не заниматься вандализмом/мародерством
Менее 10 успешных покупок на площадке-вероятность замены/возврата сводится к минимуму.
Претензии по недовесу без фото в родной упаковке на весах и отдельно упаковки на весах НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Вы лишаете себя перезаклада используя: мат, оскорбления, угрозы, неадекватное поведение, спекуляция отзывами.
Или если оставили негативный отзыв и закрыли диспут до решения проблемы.
