Уважаемые покупатели просим внимательно ознакомиться с правилами магазина YSL!
ОПЕРАТОР НА СВЯЗИ-УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НЕ ПАНИКОВАТЬ И ДОЖИДАТЬСЯ ОТВЕТА!
Если у вас возникли вопросы по заказу - задавайте их сразу !
1. Покупая товар ,вы соглашаетесь с действующими правилами магазина.
2. Магазин не отвечает за вашу невнимательность. Купленный по ошибке товар возврату не подлежит, так как все данные по заказу будут у вас.
3. В названиях локаций указывается ближайшая станция метро, район, населенный пункт и тд., если речь идет о лесопарках, зацепляющих несколько районов, то мы указываем ближайший по километражу район, соответственно.
4. Магазин оставляет за собой полное право отказать клиенту в дальнейшем обслуживании без объеснения причин ( такое происходит когда вы нарушаете наши правила ).
5. Поиски должны быть осуществлены ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в дневное время-претензии с ночными фото от вас рассматриваем крайне редко (в случае если клад в городе с возможностью сьема "в слепую", в случае если вы постоянный клиент с отсутствием ненаходов и успешным опытом ночного сьема В НАШЕМ ШОПЕ итп), тк крайне редко это хорошие фото. Так же, исходя из огромного личного опыта и опыта клиентов, ночные поиски в лесной местности заканчиваются неудачно.
6. Если у вас произошла проблема и в следствии этого вы открыли диспут - сразу же присылайте фотографии с места ваших поисков. Ракурс фотографий должен быть как в исходнике.
Отказ в дальнейшем обслуживании ( ЧС ): блокировка сразу в случаях:
1. Нецензурная лексика в чате / диспуте.
2. Поптыки обмана / инсценировки пропажи клада.
3. Попытки манипулирования.
4. Огласка вида/типа клада в отзыве. Умозаключения и домыслы о надежности клада и о работе персонала магазина.
5. Не обоснованное снижение рейтинга товаров шопа в прошлых
сделках, а так же лживые отзывы.
6. Если вы не нашли клад, не открыли диспут, оставили негативный отзыв, то попадаете в ЧС.
Обращаем ваше внимание! Мы собираем все данные о недобросовестных клиентах и передаем их администрации площадки, после сбора пруфов. Обычно в этих случаях наступает блокировка аккаунтов, таких клиентов.
Если вы не нашли клад, первое что нужно сделать , это успокоиться. Повторить поиски, и если без успеха-делайте фото и отправляйте нам! Ненаходы в такой системе продаж бывают, этого не избежать. Помните, КАК ВЫ НАМ ПИШЕТЕ-ТАКОЙ ОТВЕТ И ПОЛУЧИТЕ!
