Правила магазина:
1.Гарантия на клад предоставляется на 24 часа с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не принимаются. Или будут рассматриваться в индивидумальном порядке
2.Если ответа в диспуте с Вашей стороны нет более 24ч - мы в праве считать, что проблема решена.
3.Передача информации о кладе третьим лицам запрещена.
4.Диспуты рассматриваются только при наличии фотографий.
5.Претензии по недовесам рассмариваем только при наличии фото товара в изначальной упаковке, фото товара на весах в зиплоках, плюс фото товара на весах без упаковки
6.Магазин в праве отказать в решении проблемы при оставлении негативного отзыва до начала разирательства.
Для того, чтобы Ваша претензия к кладу была рассмотрена оперативно необходимо:
- Приложить минимум 2 чётких фото, сделанных желательно в дневное время
- Описать суть проблемы (Как выглядела местность по Вашему прибытию на место, были ли следы вмешательства, Ваше мнение почему клада не оказалось на месте)
