Приветствуем 👋
✔️Совершая покупку в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами магпзина и принимаете политику магазина. ✔️Незнание правил не освобождает от ответственности
✔️Покупая у нас, Вы подтверждаете что Ваш возраст 18+
1️⃣Запрещено передавать адреса третьим лицам. В этом случае претензии не принимаются.
2️⃣Претензия по ненаходу/недовесу/неверным координатам/качеству принимается исключительно с подтверждением Ваших слов в виде фотографий/видео;
При недовесе нужны фото:
1) фото товара на весах в упаковке от кладмена
2) фото товара на весах без упаковки
3) фото упаковки на весах отдельно
4) фото и товара и упаковки на весах
5) фото монетки 10р на весах
Сбиты координаты:
➖️Делаем фото с точки, куда привели Вас координаты. Фото нужно сделать спомощью программы notecam например, что бы были видны координаты.
➖️Нужно сделать 6-8 фотографий вокруг себя, чтобы получилась понарама местности, где каждое фото, продолжение следующего
❗️При ненаходе - не спешите паниковать, осмотрите место более внимательно. Сделайте несколько фото, одно из них, обязательно должно быть с ракурса кладмена. Так-же стоит запечатлеть на фото место заклада вблизи, оно не будет лишним.
❗️Фото делайте до ваших поисков и после них, это так же ускорит разбирательство.
При обращении в диспут, опишите ситуацию полностью, как Вы её видите и все детали, чтобы избежать лишних вопросов и свести к минимуму время рассмотрения диспута.
⭐️Все проблемные ситуации рассматриваются индивидуально.
Надеемся на понимание и приятных покупок⭐️
