На момент покупки в нашем магазине вы соглашаетесь с нашими правилами, а именно:
* Вам больше 18 лет и вы несёте всю ответственность за употребление наркотических средств.
* Правила площадки и магазина должны быть соблюдены. Незнание правил не отменяет их.
* Гарантия на готовый клад составляет 24 часа с момента покупки.
* Будьте вежливы общаясь с магазином The Black Wall Street. Грубое общение, в виде МАТа, угроз, оскорблений, беспочвенных обвинений повышают шансы отказа от помощи, мы будем вынуждены вызвать модератора без детального рассмотрения диспута.Мы всегда идем на встречу клиенту,какой бы не была ситуация,необходимо оставаться взаимовежливыми.
* Запрещено передавать информацию о кладах третьим лицам.
* Оставляя отзыв, вы автоматически подтверждаете и закрываете заказ.
* На период разбора проблемной ситуации будьте на связи. Модератор всегда может закрыть диспут если одна из сторон молчит более суток.
* В случае возникновения проблем или отсутствие доказательств, магазин имеет право отправить Вас на повторные поиски.
* Если, подойдя к месту клада, Вы видите различия с фотографией курьера в заказе, ОБЯЗАТЕЛЬНО сфотографируйте это место перед началом поисков с ракурса курьера. Это Вам поможет в случае возникновения проблемы.
* Не оставляйте после себя мусор, утилизируйте остатки тайника,ни в коем случае не прибегайте к вандальным действиям/губящим природу действиям при поиске клада,в такой ситуации,вам будет автоматически отказано в помощи в проблемной ситуации,чем меньше следов нашей с вами деятельности, тем безопаснее для всех нас.
* В случае недовеса/подмены товара, Вы обязаны предоставить магазину видео-распаковку клада, на видео должно быть видно: видео товара в первоначальном виде,момент распаковки и взвешивания товара в зипе и без упаковки на весах,после товара необходимо взвесить 5 рублевую монету на весах.Видео должно быть целым,без склеек.При подмене товара,взвешивание не требуется.
* При возникновении проблемной ситуации если количестве сделок в нашем магазине,меньше 5,замена возможна,только в случае форс-мажорных обстоятельств на месте клада,либо при совершении определнного количества успешных сделок в нашем магазине,в зависимости от товара и веса клада.
