ОПЕРАТОР РАБОТАЕТ С 10-22 МСК
ВНИМАНИЕ! Претензии без фото не могут быть рассмотрены
По истечению 8ч с момента покупки проблемы с заказом не рассматриваются.
перезаклад возможен после 5 успешных покупок совершенных в нашем магазине с одного аккаунта.
Рекомендуем производить в светлое время суток.
ПРИ НЕНАХОДЕ :
Наименование товара, вес и время покупки;
Фотографии с места ДО ПОИСКОВ(очень важно) с двух ракурсов в хорошем качестве, и после поисков в друх ракурсах и одно общее чтобы видеть локацию в целом
Как, где Вы искали и сколько времени это длилось;
Ваш вариант, почему на месте не оказалось клада;
Заметили ли Вы следы поисков посторонними субъектами.
Отсутствие этой информации лишает Вас права на какую либо компенсацию.
ПРИ НЕДОВЕСЕ:
Клад на весах во всей упаковке (с изолентой); Отдельно на весах стафф без упаковки;
Отдельно вся упаковка на весах;
а так же, Вам необходимо предоставить видео
взвешивания + фото запечатанного товара, с разных сторон. Запись должна
быть непрерывной, начинаться до включения весов (весы должны быть всегдав кадре), распечатка товара должна происходить на видео. Также надо
сделать контрольное взвешивание поверочной гирьки или любой денежной монеты (год монеты долженбыть виден
КАЧЕСТВО ТОВАРА: еобходимо предоставить фото товара на тёмном матовом фоне, хорошего качества, без засветов, так что бы было видно структуру вещества. Снимок делайте без зипплока.
КООРДИНАТЫ: если хотите доказать ошибку в координатах то, вам нужно фотографировать местность в четыре стороны, в которую вас приводят эти координаты. Фото можно делать через приложение NoteCam. Координаты сделанные вашим устройством, должны совпадать с координатами в заказе целиком
