Правила⚠
Уважаемые покупатели! Перед покупкой ознакомьтесь с правилами магазина, совершая покупку вы автоматически принимаете данные правила:
📖Основные правила:
⚠График оператора: Ежедневно с 09:00 до 22:00.
⚠Гарантия на клад - 24 часа с момента покупки.
⚠Передача клада третьим лицам запрещена.
⚠Перезаклад возможен после 3х успешных покупок в нашем магазине.
❌В случае неадекватного поведения (мат, спам, хамство), магазин в праве отказать вам в обслуживании.
______________________________________________________________________________________________________________________________
🆘Что делать, если клад не был найден:
⚠ Еще раз прочитайте описание из заказа и внимательно изучите фото.
⚠ Сопоставьте фото с окружающей местностью и постарайтесь найти основные ориентиры.
⚠ Осмотрите место еще раз, более внимательно. Если в нужном месте клад обнаружить не удалось, осмотрите местность вокруг него, возможно вы откинули клад ввиду его маленького размера.
⚠Поиск клада настоятельно рекомендуем проводить в светлое время суток. В ином случае, придется отправиться на повторные поиски.
Если после этого найти клад так и не удалось - необходимо открыть диспут и указать следующую информацию👇
1. Напишите, в какое время вы прибыли на место.
2. Опишите подробно процесс поиска клада, а так же примерное время сколько у вас это заняло.
3. Опишите, как выглядело место клада, когда вы прибыли туда. Были ли там следы постороннего вмешательства?
4. Приложите качественные и четкие фото местности общего плана, а так же приближенное фото, где была отметка клада.
5. Фотографии должны быть хорошего качества, в светлое время дня.
______________________________________________________________________________________________________________________________
📜Претензии по недовесам принимаются только при соблюдении следующих условий:
⚠ У вас должно быть фото клада на весах в нетронутой упаковке.
⚠ У вас должно быть фото упаковки на весах (каждую часть упаковки нужно взвешивать и фотографировать отдельно).
⚠ У вас должно быть фото товара на весах без упаковки.
⚠ А так же, что бы убедиться в качестве ваших весов, у вас должно быть фото монеты 1 рубль на весах, с двух сторон, чтобы был виден год выпуска монеты.
______________________________________________________________________________________________________________________________
📜Претензии по качеству товара/его несоответствию:
⚠У вас должно быть фото полученного вещества с его оригинальной упаковкой.
⚠У вас должно быть фото полученного вещества вне упаковки, на темном фоне (с рядом лежащей упаковкой), так чтобы была видна его структура/консистенции.
