НАШИ ПРАВИЛА:
- Поиск клада настоятельно рекомендуем проводить в светлое время суток. В ином случае, придется отправиться на повторные поиски.
- В случае ненахода необходимо предоставить фотографии с места проведенных поисков ( фото как в заказе, фото поисков и общего плана )
- Диспуты без фотографий не рассматриваются. Фото - обязательное условие для решения проблемы данного рода.
- Претензии на качество товара принимаются только при предоставлении дополнительных фотографий найденного товара и упаковки. ( по этапно )
- В случае недовеса необходимо зафиксировать клад ( по этапно )
- Если вы предоставили все в открытом виде, ( не по этапно ) претензия не рассматривается.
- Если с момента покупки прошло более 24 часов магазин, магазин оставляет за собой право отказать в решении вопроса
- Отсутствие обратной связи в диспутах более 24 часов расценивается как потеря интереса к проблеме или ее решение.
- В диспуте запрещен СПАМ. Просим вас описывать проблему одним сообщением.
- В случае не корректного общения ( мат, оскорбления ) ваши жалобы не рассматриваются!
- Администрация магазина имеет право отказать в рассмотрении частичной или полной компенсации по диспуту, если у покупателя менее 3 покупок, с одного аккаунта
