Мы ценим твое время, ув покупатель и заботимся о надёжности, простоте и безопасности съёма кладов.
Будь честен и соблюдай нормы морали при общении в любой ситуации. Флуд, мат, оскорбления не приветствуются и запрещены правилами площадки.
В случае стабильной работы площадки и ресурсов используемых в описании заказа покупателю даётся 24 часа на съём купленного адреса.
В случае возникновения вопроса по приобретенному адресу, ответ на который тебе необходим для съёма или при возникновении какое-либо проблемы с кладом - открой диспут.
После получения ответа / урегулирования ситуации / достижения договоренности ЗАКРОЙ диспут самостоятельно!
В противном случае диспут будет закрыт модератором в одностороннем порядке.
В случае ненахода сделай фото с места событий и опиши что случилось в диспуте.
По фото должно быть однозначно понятно что оно сделано с места из заказа. Фото должно быть размещено/отправлено в диспут рекомендованным правилами / администрацией площадки способом, быть хорошего качества и разрешения, чтобы позволять оценить ситуацию.
В каждом конкретном случае решение будет принято с точки зрения логики и здравого смысла, основываясь на истории взаимоотношений, фактах и правилах площадки.
Даже если это твоя первая покупка в нашем магазине и у тебя возникла проблема - решение будет принято настолько объективно насколько это возможно.
Мы просим тебя оставлять отзывы после закрытия сделки. В случае отсутствия отзывов более чем по 3/5 сделкам подряд, магазин может изменить ценовую политику в отношении такого покупателя.
Магазин оставляет за собой право на любое решение в каждой ситуации и/или отказе в сотрудничестве основываясь на собственном мнении.
