Уважаемые покупатели, совершая покупку - вы соглашаетесь с правилами магазина.
Поддержка магазина работает ежедневно с 09:00 до 01:00.
Мы ценим каждого покупателя, наша команда всегда рада помочь покупателям в решении любых ситуаций.
►Магазин оставляет за собой право отказать в обслуживании при следующих обстоятельствах:
Оскорбления, отказ от предоставления фото, угрозы отзывом, ненормативная лексика, молчание в диспуте более 24 часов, передача адреса третьим лицам, флуд в диалоге или попытка привлечь внимание большим кол-вом сообщений, а так же негативный отзыв до решения ситуации и любая попытка обмана послужит причиной отказа в рассмотрении вашего вопроса.
►Наши рекомендации если при поиске клада:
Прочитайте описание клада и внимательно изучите фото еще раз. Убедитесь что место на фото точно совпадает с вашим, найдите особые ориентиры.
Тщательно проверьте место отмеченное на фото. Если это прикоп, необходимо удостовериться что вы не откинули клад в сторону.
► В случае если вы не смогли найти свой клад:
Вам необходимо сделать светлые, качественные и четких фото местности общего плана с ракурса курьера.
После чего необходимо открыть диспут приложить минимум две фотографии с разных ракурсов и подробно описать процесс поиска.
Укажите все детали поиска и окружения, которые могут помочь при поиске. Почему на ваш взгляд клада не оказалось на месте.
Не торопитесь делать выводы и наберитесь немного терпения, мы обязательно найдем решение.
Вопросы связанные с покупками не рассматриваются по истечению 24 часов с момента покупки.
