(!) Совершая сделку, вы автоматически соглашаетесь с правилами нашего магазинаПравила;Общие правила:- С момента покупки у Вас есть 24 часа. - Общайтесь культурно. Маты и оскорбления запрещены для любого участника диспута, включая сотрудников магазина.- Любые компенсации возможны исключительно в диспутах; Если клад не найден, то нужно сделать следующее:1. Внимательно сверьтесь с фото, определите точное место клада2. Перепроверьте место, возможно вы искали в другой точке или откинули клад при поиске3. Сделайте четкие дневные фото с ракурсом, как у курьера. Откройте диспут, приложите фото, подробно опишите ваши поиски;Если Вы не нашли место клада, то нужно сделать следующее:1. Установить приложение Notecam или Solocator 2. Сделать панорамные фото местности в светлое время суток; 3. Приложить фотографии в чат;Для предъявлений претензий по недовесу необходимо сфотографировать:1. Клад в родной нетронутой упаковке (перед распаковкой) на весах.2. Товар без упаковки на весах.3. Отдельно упаковка на весах.4. Монетка 5 рублей на весах ; Проблемные ситуации рассматриваются индивидуально;Причины отказа:1. Нецензурная лексика и оскорбления недопустимы от любого участника диспута . 2. Отсутствие обратной связи более 24х часов . 3. Отсутствие фото, доказывающих наличие проблемы4. Отсутствие диспута или негативный отзыв по проблемной сделке до вынесения решения5. Передача адреса третьим лицам запрещена; Спасибо за понимание!
