!!!ВНИМАНИЕ!!!
!!!ПЕРЕД ПОКУПКОЙ ИЗУЧИТЕ ПРАВИЛА МАГАЗИНА!!!
♠ С момента оформления сделки у Вас есть 24 часа для обращения в лс/открытие диспута;
♠ Адрес, который был передан третьим лицам является скомпроментированным, ответственности за ненаход магазин не несет;
♠ Претензия по ненаходу/недовесу/неверным координатам/качеству принимается исключительно с подтверждением Ваших слов в виде фотографий/видео;
♠ Время ответа оператора занимает от 40 минут и выше, в зависимости от загруженности;
♠ Компенсация на замену не выдается.(за исключением индивидуальных споров)
♣ Оформление претензии о ненаходе:
♣ В какое время Вы прибыли на место поисков?
♣ Как выглядел процесс поисков и сколько времени у Вас это заняло?
♣ Что, по Вашему мнению, послужило причиной ненахода?
♣ Заметили Вы на месте следы постороннего вмешательства?
♣ Претензия принимается исключительно при следующих фотографиях: фотографии с ракурса как на странице заказа (общий план), фотографии места вблизи.
♥ Оформление претензии о недовесе:
♥ Данные принимаются в рамках открытого заказа.
♥ Видео должно быть снято одним дублем, неприрывно, и содержать следующие этапы:
♥ Клад на весах до распаковки в нетронутом виде;
♥ Упаковка на весах (изолента+зиплок);
♥ Вещество на весах без упаковки;
♥ Монета любого номинала на весах. Также указать год выпуска монеты.
♦ Оформление претензии о качестве товара:
♦ Данные принимаются в рамках открытого заказа.
♦ Видео должно быть снято одним дублем, неприрывно, и содержать следующие этапы:
♦ Клад на весах до распаковки в нетронутом виде
♦ Упаковка на весах (изолента+зиплок)
♦ Вещество крупным планом под светом, в хорошем качестве
♦ Проведение домашнего теста на качество
♤ Возможные причины отказа в какой-либо компенсации:
♤ Менее трех успешных сделок в магазине;
♤ Высокая свежесть клада при отсутствии объективных причин для пропажи;
♤ Попытки ввести оператора в заблужение;
♤ Неадекватное поведение в чате и оскорбления в адрес сотрудников магазина;
♤ Отсутствие фотографии с места поисков;
♤ Бесконечный флуд в диспут. Чем больше Вы флудите, тем дольше будет разбираться Ваша ситуация;
♤ Потеря интереса к ситуации, неактивность покупателя в течении 24-х часов;
!!! Совершая сделку в магазине Вы автоматически соглашаетесь с правилами !!!
Приятного отдыха!
