По кладам:
☆☆☆Рады приветствовать вас в нашем магазине POL-KILO☆☆☆
Совершая покупку в нашем магазине, Вы автоматически соглашаетесь с правилами торговли и принимаете политику магазина. Незнание правил не освобождает Вас от ответственности в ходе разбирательства! При ненаходе - не спешите паниковать, осмотрите место более внимательно. Сделайте несколько фото, одно из них, обязательно должно быть с ракурса кладмена. Так-же стоит запечатлеть на фото место заклада вблизи, оно не будет лишним. При обращении в диспут, опишите ситуацию полностью, как Вы её видите, чтобы избежать лишних вопросов и свести к минимуму время рассмотрения диспута. Претензии по недовесу или качеству товара рассматриваются при наличии следующих фото/видео с поэтапной распаковкой товара на весах: монету любого номинала с двух сторон (укажите год монеты) товара в упаковке ( вместе с изолентой ) товара в зиплоке изоленту отдельно зип лок отдельно товар отдельно Все проблемные ситуации рассматриваются индивидуально. Вам не стоит рассчитывать на компромисс, если: У Вас первая покупка на аккаунте. Вы нецензурно выражаетесь, при общении с представителями магазина. Отсутствует целесообразность открытия диспута. Отсутствие фотографии с места поиска.
Не передавать полученный адрес посторонним лицам
При возникновении проблем не паникуем и сохраняем трезвость разума
По ненаходам:
Фото ДО и ПОСЛЕ поисков
Панорамное фото (общее) и фото ближнего плана
Фото хорошего качества и минимум с 2 ракурсов
По недовесу:
Фото товара в упаковке
Фото товара без упаковки
Фото самой упаковки
Контроль веса монетками (номинал 2р, 5р и 10р с указанием года выпуска)
Так же принимаем в дружную команду с опытом и без опыта , так же тех кто лишился работы с гидры !
Общаемся вежливо и корректно. В противном случае мы не будем с вами дружить:)
