Спасибо, что посетили наш магазин. Время работы поддержки шопа с 12 до 00 МСК.Покупая у нас, вы принимаете правила магазина.
Если Вы не нашли клад, Вам необходимо направить нам ответы на следующие вопросы:1. Сколько времени прошло с момента покупки до приезда к месту клада?2. В каком состоянии находилось территория на указанном месте клада?3. Опишите Ваши поиски.4. Каково Ваше предположение о причине пропажи клада?5. К вышеописанному, Вам необходимо приложить качественные фото с указанного места
при дневном освещении с ракурса указанного в заказе.
Если Вы пришли на указанное в заказе место, но считаете, что это совершенно другая
локация или местность притерпела изменения (перекопана, огорожена, загорожена и т.д.), Вам необходимо:1. Еще раз сверить координаты/адрес, указанные в заказе.2. Убедиться, что нет ориентиров, напоминающих указанные в заказе на фото.3. Если всё же местность не та или подобраться к кладу не представляется возможным, Вам
необходимо сделать фото в четыре стороны, находясь на указанной в заказе точке координат и скрин мапсме\гугл\эплкарт с Вашим местоположением. Или воспользуйтесь
приложениями для простановки координат на фото. На андроид приложение это solocator,на ios Camera GPS 554. Отправить нам все фото с описанием проблемы.
Если Вы подняли клад и Вам кажется, что имеет место недовес, необходимо сделать 4 фото
в хорошем качестве:1. Клад в упаковке на весах.2. Отдельно упаковку на весах.3. Отдельно сам товар на весах.4. Фотографию монеты (1,2,5,10р) на весах.Затем отправьте нам все фото с описанием проблемы. Магазин обязуется рассмотреть ваше обращение в кратчайшие сроки.
