Братцы и сестры, просим Вас ознакомиться с правилами покупки.
Они просты и послужат быстрому решению проблемы.
В случае ненахода:
Развивать панику не стоит, расширьте область поисков на 50 см, проверьте все возможные/похожие места. Если не помогло, идем к пунктам ниже:
1. Откройте диспут и детально опишите суть возникшей проблемы.
2. Предоставьте 3 фото сделанных в светлое время суток, а именно:
-Фото общего плана
-Фото с места курьера
-Фото ближнего ракурса клада.
3. Ожидайте ответа оператора, в течении 24 часов мы решим Вашу проблему.
В каких случая проблема рассматриваться не будет:
1. Оскорбление сотрудников и агрессивное поведение в чате.
2. Передача данных клада третьим лицам.
3. Если сообщил о своей проблеме позже 24 часов после покупки.
4. Отсутствие фото и объяснений, доказывающих наличие проблемы, так же при отказе осуществить повторные поиски, если для них есть причины.
