Правила
ГРАФИК РАБОТЫ ОПЕРАТОРА 08:00 - 03:00 МСК.
Правила магазина Makedonsky
Уважаемые клиенты, совершая покупку в магазине Makedonsky, вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами и условиями работы
1. Вы подтверждаете, что на момент покупки ваш возраст старше 18 лет
2. В нашем шопе имеется гарантия на клад в течении 24 часов после его получения. В этот период времени вы можете открыть спор, в случае возникновения спорных ситуаций. После истечения указанного гарантийного времени претензии не принимаются
3. Строго запрещено передавать адрес закладки 3-им лицам. В случае передачи данных вся ответственность за отсутствие клада на ваших плечах
4. Мы не производим перезаклад на предыдущий перезаклад
5. Запрещены оскорбления, хамство, унижения и ругательства в адрес сотрудников и администрации магазина
6. Makedonsky использует в работе высокочувствительные профессиональные весы. Мы не принимаем претензии к весу товара
7. Администрация магазина вправе отказать вам в покупке, обслуживании без указания причин
В случае возникновения проблемы:
8. В случае отсутствия клада на указанном месте следуйте инструкции — это позволит помочь решить вашу проблему.
8.1 Проведите подробную фото-видеофиксацию локации и подходов к ней. Старайтесь сделать как можно больше фото и видео, от этого зависит скорость рассмотрения и решения проблемы
8.2 Откройте спор и в подробностях опишите случившуюся ситуацию, сразу же приложите все доказательства. Убедительно просим не спамить и для передачи доказательств использовать формат файлов — мы не переходим по ссылкам!
9. Каждый вопрос рассматривается в индивидуальном порядке.
10. Время решения спора составляет от одного одного до семи рабочих дней
Приятных покупок!
𝐌𝐀𝐊𝐄𝐃𝐎𝐍𝐒𝐊𝐘
