👋Всем привет. У нашего магазина есть правила. Совершая покупку у нас вы с ними автоматически соглашаетесь и принимаете политику магазина.
График работы:
✅Оператор на связи с пн-сб с 10:00-22:00 по МСК
✅Выкладка предзаказов происходит 24/7 без выходных
⚠️Фотографии к заказам открывать через Tor-Браузер⚠️
⭐️С момента покупки у вас есть 24 часа на открытие диспута.
⭐️Адрес переданный третим лицам считается скомпрометированным, ответственность за не наход магазин не несет.
⭐️Любые претензии по заказу принимаются с подтверждающими Ваши слова Фото/Видео материалами.
⭐️В диспуте не флудить. Описывать все одним объемным сообщением.
⚠️В случае не находа не паникуйте. Осмотрите все еще раз, сверитесь с фото. Клад может лежать чуть дальше чем указано на фото (но не больше чем на 20 см). Если все таки клад найти не удалось. То вот правила открытия диспута:
✅Сделать от 2 фотографий с разного ракурса. Обязательно одно из фото должно быть близким к ракурсу курьера. Одно вблизи.
✅Открыть диспут.
✅Спокойно и без эмоций описать, что случилось: Во сколько прибыли на место поисков? Как искали и сколько времени? Что могло послужить причиной не находа? Заметили Вы следы постороннего вмешательства на месте клада?
⚠️В случае претензии на недовес. Записать непрерывное видео:
✅Любую монету показать с двух сторон, что бы четко было видно год монеты. Положить ее на весы.
✅Не отводя камеры положить запакованный клад.
✅Продолжает снимать распаковать клад, так же не отводя камеры.
✅Положить распакованный клад на весы.
⚠️Почему магазин отказал в диспуте:
❌Менее 2 успешных сделок в магазине.
❌У вас меньше 3 покупок на акаунте.
❌Очень свежий клад (меньше 24 часов), при отсутствии явных причин пропажи.
❌Ложь, обман и другие способы ввести в заблуждение.
❌Неадекватное поведение: агрессия, мат, оскорбления, угрозы и другие.
❌Нет фотографий с места поисков.
❌Не активность в диспуте более 24 часов.
