Правила по не находу.
Открыть "Диспут" и заполнить анкету ниже
1. Во сколько после покупки Вы были на месте?
2. Сколько было потрачено времени на поиски клада?
3. Как выглядело само место до начала Вашего поиска?
4. Если место было изменено - предоставьте фото до поиска.
5. Предоставьте качественные ближнее и дальнее фото с того же ракурса, что в описании к заказу.
6. Претензии без наличия фото с места НЕ РАСМАТРИВАЮТСЯ.
При претензии по недовесу или качеству :
1. Фото найденного клада на весах в нетронутой упаковке.загружать на фото хостинг https://files.fm/
2. Каждый элемент упаковки на весах.
3. Вещество без упаковки на весах.
4. Фото монетки на весах годом выпуска вверх.
5. Фото стаффа на бумаге
6. Претензии без наличия фото с места НЕ РАСМАТРИВАЮТСЯ.
7. Гарантия на клад: 24 часа с момента получения адреса. По истечении этого срока претензии по отсутствию товара не рассматриваются.
8.если вы открыл диспут через 5 часов после покупки ,то вызываете не доверия.так как диспут мы обязуем открывать в ближайшие 2-3 часа после покупок
.Все диспуты рассматриваются в порядке очереди и если Вы флудите - скорее всего Вы отложите решение Вашего вопроса намного дальше.
..Фотографируйте место клада, с такого же ракурса как это делал курьер, это поможет нам быстрее решить Вашу проблему.
...Убедительная просьба не открывать диспут, если Вы не нашли само место, для этого существует ЛС с магазином
