Правила магазина «GTA shop»:
Правила магазина обязательны к прочтению перед покупкой! Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями, указанными ниже.
1. Гарантированное время ответа магазина - в течение 24 часов
2. Перезаклады возможны только при наличии у Вас 3х покупок в нашем магазине и не менее 10 покупок на самой площадке. Но это условие не единственное для выдачи перезаклада.
3. Без предъявления двух фотографий (как минимум) и описания возникшей проблемы вам сразу будет отказано в разбирательстве инцидента и перезакладе соответственно.
3.1 Перезаклады делаются - в течении 48 часов.
4. Перезаклад или возврат не делается, если у покупателя плохой рейтинг.
4.1. Перезаклад или возврат не делается, если о покупатели оставлены отрецательный заметки от других магазином.
4.2. Перезаклад или возврат не делается, если покупатель оскорбляет Магазин или его сотрудников.
5. Диспут без фото не рассматривается.
6. При принятии решения о перезакладе учитывается много факторов: рейтинг клиента, кол-во его покупок в магазине и на площадке, статистика кладмена сделавшего клад, сколько времени кладу, как надежно он заложен.
7. Если ненаход все-таки случился, то вариантов решения 4: полный перезаклад, перезаклад за 50%, отказ в перезакладе, возврат денежных средств в полном объеме.
8. Также в случае ненахода советуем сначала передохнуть, свериться с описанием, еще раз внимательно посмотреть фото чтобы убедится что вы ищете в нужном месте. Случаев, когда покупатель ищет в другом месте - множество.
9. Запрещено передавать информацию по кладу третьим лицам. Передача третьим лицам будет считаться, если покупатель совершил 3 и более покупок, одной позиции в промежутке в 30 мин. или же более 6 покупок в течении суток. За данное нарушение Магазин не несет ответственность в случаи не находа или инных инцидентах.
9.1. Запрещено раскрывать / писать в отзывах магазина места кладом, адреса или точное описание упаковки клада. За нарушение Магазин в праве отказать в обслуживании без объяснения причины.
9.2. Запрещено оскорблять Магазин или его сотрудников. За нарушение Магазин в праве отказать в обслуживании без объяснения причины.
9.3. Запрещена не цинзурная брань в личных сообщениях, вопросах по заказу, диспутах и в отзывах Магазина. За нарушение Магазин в праве отказать в обслуживании без объяснения причины.
10. Запрещена покупка лицам, не достигшим 18 лет.
